이용 약관 (Terms of Service)

제1조 (목적)

본 약관은 Militaryrealtor.homes (이하 "회사" 또는 "플랫폼")가 제공하는 주한미군 대상 부동산 임대 중개 플랫폼 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"라 함은 회사가 Militaryrealtor.homes 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 부동산 매물 정보 제공, 임대차 중개 지원, 투어 요청, 맞춤 매물 추천, 커뮤니티, 뉴스레터 발송 등 모든 관련 서비스를 의미합니다.
• "회원"이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 사용자(일반회원 (User) 임대인 (Landlord), 중개인 (Agent))를 의미합니다.
  • "일반회원 (User)"이라 함은 주로 주한미군으로, 부동산 매물을 검색하고 투어를 요청하는 등 임차를 목적으로 하는 회원을 의미합니다.
  • "임대인 (Landlord)"이라 함은 자신이 소유한 부동산 매물을 플랫폼에 등록하고 관리하며 임대를 목적으로 하는 회원을 의미합니다.
  • "중개인 (Agent)"이라 함은 임대인의 위임을 받아 부동산 매물을 관리하고 중개 업무를 수행하며, 이를 위해 관련 법령에 따른 자격을 증명해야 하는 회원을 의미합니다.
• "매물"이라 함은 임대인 또는 중개인이 플랫폼에 등록한 임대 목적의 부동산 정보를 의미합니다.
• "투어 요청"이라 함은 회원이 특정 매물에 대해 현장 방문을 희망하여 플랫폼을 통해 신청하는 행위를 의미합니다.
• "구독 서비스"라 함은 회원이 회사에 일정 비용을 지불하고 이용할 수 있는 특정 유료 서비스를 의미하며, 세부 내용은 별도로 고지합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
• 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등을 통해 별도로 통지할 수 있습니다.
• 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관 공지 후 적용일자까지 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니할 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약 체결)

• 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
• 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • "임대인 (Landlord)"으로 본인 명의가 아닌 매물을 등록한 경우 (대리 등록 포함)
  • 허위 매물 및 허위 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우 (또는 서비스 대상 국가/지역의 법정 연령 기준 미만)
  • "중개인 (Agent)"으로 가입 신청 시 유효한 부동산 중개 라이센스를 제출하지 않거나 허위로 제출한 경우
• 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제5조 (회원 정보의 변경)

• 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 수정이 불가능할 수 있습니다.
• 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
• 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (서비스의 제공 등)

• 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
  • 부동산 매물 정보 검색 및 조회 서비스
  • 임대인/중개인을 위한 매물 등록 및 관리 서비스
  • 회원 간 투어 요청 및 알림 서비스 (요청 시 해당 매물의 임대인 및 중개인에게 이메일 알림)
  • 관심사 기반 맞춤형 매물 추천 목록 이메일 발송 서비스
  • 뉴스레터 (평택, 오산 등 미군 기지 주변 상권 정보, 한국 문화 정보 등) 발송 서비스
  • 구독 기반의 유료 서비스 (추후 제공 시 별도 고지)
  • 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
• 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
• 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
• 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무)

• 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
  • 기타 불법적이거나 부당한 행위
• 회원은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
• "중개인 (Agent)" 회원은 유효한 부동산 중개 라이센스를 보유하고, 요청 시 이를 회사에 제출하여야 하며, 그 정보의 진실성에 대해 책임집니다.

제8조 (회사의 의무)

• 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
• 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
• 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제9조 (투어 요청 및 매물 관리)

• 회원은 플랫폼을 통해 관심 있는 매물에 대해 투어 요청을 할 수 있습니다.
• 투어 요청 시, 해당 매물을 등록한 임대인 및 해당 매물의 관리를 위임받은 중개인들에게 이메일로 투어 요청 사실이 통지됩니다.
• 임대인 및 중개인은 투어 요청에 대해 성실히 응대할 의무가 있습니다.
• 임대인 및 중개인은 등록한 매물 정보의 정확성 및 최신성 유지에 대한 책임을 집니다.

제10조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

• 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. (별도 '광고 및 마케팅 수신 동의' 참조)
• 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.

제11조 (회원의 행동 데이터 수집 및 활용)

• 회사는 서비스 개선 및 회원 맞춤형 서비스 제공을 위해 회원의 서비스 이용 기록, 접속 로그, 검색 키워드, 조회 매물 등 일부 행동 데이터를 수집하고 분석에 활용할 수 있습니다.
• 수집된 행동 데이터는 개인을 식별할 수 없는 형태로 통계 분석, 서비스 개선, 맞춤형 추천 등에 활용되며, 회원의 명시적인 동의 없이는 제3자에게 개인을 식별할 수 있는 형태로 제공되지 않습니다.
• 회원의 행동 데이터 수집 및 활용에 대한 상세한 내용은 '개인정보처리방침'을 따릅니다.

제12조 (구독 서비스)

• 회사는 일부 서비스에 대해 유료 구독 모델을 도입할 수 있습니다.
• 구독 서비스의 내용, 이용 요금, 결제 방법 등 구체적인 사항은 해당 서비스 이용 전 회원에게 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
• 구독 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위해 개인 정보가 이용될 수 있으며, 이는 안전한 결제 시스템을 통해 처리되고 회사는 회원의 민감한 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.

제13조 (계약 해제, 해지 등)

• 회원은 언제든지 서비스 내 정보 관리 메뉴 또는 고객센터 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
• 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
• 회사가 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시키거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 제7조 회원의 의무를 위반한 경우
  • 본 약관에서 정한 회원의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
  • 기타 회사가 합리적인 판단에 기해 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

제14조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 플랫폼은 정보 중개자로서, 매물 정보의 최종 확인 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
• 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
• 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제15조 (준거법 및 재판관할)

• 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
• 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

• 본 약관은 2025년 6월 5일부터 적용됩니다.

위 이용약관의 전체 내용을 확인하였으며, 이에 동의합니다.

Terms of Service (English Version)

Article 1 (Purpose)

These Terms of Service ("Terms") set forth the rights, obligations, and responsibilities between Militaryrealtor.homes (hereinafter "Company" or "Platform") and its members regarding the use of the real estate rental intermediary platform and related services (hereinafter "Services") provided for U.S. military personnel stationed in Korea.

Article 2 (Definitions)

The definitions of terms used in these Terms are as follows.

• "Services" refers to all related services provided by the Company through the Militaryrealtor.homes website and mobile applications, including providing real estate listings, rental brokerage support, tour requests, personalized property recommendations, community, newsletter distribution, and more.
• "Member" means any user who enters into a service agreement with the Company under these Terms and uses the services provided by the Company (including General Members (Users), Landlords, and Agents).
  • "General Member (User)" primarily refers to U.S. military personnel stationed in Korea who search for properties and request tours for rental purposes.
  • "Landlord" refers to a member who registers and manages real estate properties they own on the platform for rental purposes.
  • "Agent" refers to a member who manages and brokers properties on behalf of landlords and must provide proof of qualifications as required by relevant laws.
• "Listing" means real estate information registered on the platform by landlords or agents for rental purposes.
• "Tour Request" means a member's application through the platform to visit a specific property in person.
• "Subscription Service" means specific paid services that members can use by paying a certain fee to the Company, with details separately notified.

Article 3 (Posting and Amendment of Terms)

• The Company shall post these Terms in an easily accessible manner for members on the initial or linked service screens.
• The Company may amend these Terms within the scope not violating related laws such as the "Act on the Regulation of Terms and Conditions" and the "Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection" (hereinafter "Information and Communications Network Act").
• When amending the Terms, the Company shall specify the effective date and reasons for the amendment and notify members from seven days before the effective date until the day before the effective date using the method in paragraph 1. However, if the amendment is disadvantageous to members, the Company shall notify members at least 30 days before the effective date and may notify separately via email.
• If a member does not agree to the amended Terms, they may terminate the service agreement. If the member does not explicitly express refusal before the effective date after the notice, the member is deemed to have agreed to the amended Terms.

Article 4 (Conclusion of Service Agreement)

• The service agreement is concluded when a person wishing to become a member (hereinafter "Applicant") agrees to the Terms, applies for membership, and the Company approves the application.
• The Company generally approves service use for applicants. However, the Company may refuse or terminate the agreement for applications in the following cases:
  • The applicant has previously lost membership (except when re-approval is granted by the Company).
  • The applicant uses a false name or another person's name.
  • The applicant registers listings not under their own name as a "Landlord" (including proxy registration).
  • The applicant provides false listings or information or fails to provide required information.
  • The application violates other stipulated regulations or is otherwise unacceptable due to the applicant's fault.
  • Applicants under 14 years old apply without legal guardian consent (or below the legal age in the service's target country/region).
  • When applying as an "Agent," the applicant fails to submit a valid real estate brokerage license or submits a false one.
• The service agreement is deemed established when the Company indicates completion of registration during the application process.

Article 5 (Change of Member Information)

• Members may view and modify their personal information at any time via the personal information management screen. However, some information such as IDs necessary for service management may not be modifiable.
• Members must notify the Company online or by email or other means of any changes in the information provided at registration.
• The Company is not responsible for any disadvantages caused by failure to notify changes.

Article 6 (Provision of Services)

• The Company provides the following services to members:
  • Real estate listing search and viewing services
  • Listing registration and management services for landlords/agents
  • Tour request and notification services between members (email notifications to landlords and agents upon request)
  • Personalized property recommendation email services based on interests
  • Newsletter distribution services (e.g., information on U.S. military base areas like Pyeongtaek, Osan, Korean culture)
  • Subscription-based paid services (separately notified when provided)
  • Any other services developed or provided through partnerships with other companies
• The Company may divide services into certain ranges and designate separate availability times for each. Such cases will be notified in advance.
• Services are generally provided 24/7 throughout the year.
• The Company may temporarily suspend service due to maintenance, replacement, failure of information and communication equipment, communication interruption, or significant operational reasons, with prior notice to members. If prior notice is impossible, notice will be given afterward.

Article 7 (Member Obligations)

• Members shall not engage in the following acts:
  • Registering false information when applying or changing information
  • Using others' information without authorization
  • Altering information posted by the Company
  • Transmitting or posting information other than that specified by the Company (e.g., computer programs)
  • Infringing on copyrights or intellectual property rights of the Company or third parties
  • Damaging the reputation or interfering with the business of the Company or third parties
  • Posting obscene, violent messages, images, sounds, or other information violating public order and morals
  • Using the service for commercial purposes without the Company's consent
  • Other illegal or unfair acts
• Members must comply with relevant laws, these Terms, usage guidelines, notices related to services, and must not interfere with the Company's business.
• "Agent" members must hold a valid real estate brokerage license, submit it to the Company upon request, and are responsible for the accuracy of such information.

Article 8 (Company Obligations)

• The Company shall not engage in acts prohibited by laws or contrary to public order and morals and shall strive to provide continuous and stable services.
• The Company shall establish security systems to protect personal information (including credit information) and publicly disclose and comply with the privacy policy.
• The Company shall handle legitimate opinions or complaints raised by members regarding service use.

Article 9 (Tour Requests and Listing Management)

• Members may request tours for listings of interest through the platform.
• Upon a tour request, the landlords who registered the listing and agents authorized to manage the listing will be notified by email.
• Landlords and agents are obligated to respond sincerely to tour requests.
• Landlords and agents are responsible for maintaining the accuracy and currency of the registered listing information.

Article 10 (Provision of Information and Advertisement Posting)

• The Company may provide various information deemed necessary to members via notices or emails during service use. However, members may refuse to receive emails except for transaction-related information and customer inquiries as required by law. (Refer to 'Consent to Receive Advertising and Marketing')
• The Company may post advertisements on service screens, websites, emails, etc. Members receiving such advertisements may refuse receipt.

Article 11 (Collection and Use of Member Behavioral Data)

• The Company may collect and analyze some behavioral data such as service usage records, access logs, search keywords, and viewed listings to improve services and provide personalized member services.
• Collected behavioral data will be used in a form that does not identify individuals for statistical analysis, service improvement, and personalized recommendations, and will not be provided to third parties in an identifiable form without explicit member consent.
• Details regarding the collection and use of behavioral data are governed by the Privacy Policy.

Article 12 (Subscription Services)

• The Company may introduce paid subscription models for some services.
• Details such as subscription content, fees, and payment methods will be separately notified to members before use.
• Personal information may be used for payment processing during subscription service use, handled through secure payment systems, and the Company does not directly store sensitive payment information.

Article 13 (Contract Cancellation and Termination)

• Members may apply for contract termination anytime via the information management menu or customer center, and the Company shall promptly process it according to relevant laws.
• Upon contract termination, all member data will be deleted immediately except where the Company retains information as required by laws and the Privacy Policy.
• The Company may restrict, suspend membership, or terminate the contract if members:
  • Violate Article 7 (Member Obligations)
  • Violate member obligations or disrupt normal service operation
  • Are deemed reasonably necessary by the Company to refuse service provision

Article 14 (Disclaimer)

• The Company is exempt from responsibility if services cannot be provided due to natural disasters or force majeure.
• The Company is not responsible for service interruptions caused by members' fault.
• The Company is not responsible for the reliability or accuracy of information, data, or facts posted by members. The platform acts as an information intermediary; final verification of listings rests with the parties involved.
• The Company is not responsible for transactions or disputes between members or between members and third parties mediated through the service.
• The Company is not liable for free services unless otherwise stipulated by law.

Article 15 (Governing Law and Jurisdiction)

• Laws of the Republic of Korea govern disputes between the Company and members.
• Disputes shall be brought to the courts with jurisdiction under the Civil Procedure Act.

Supplementary Provisions

• These Terms shall apply from June 5, 2025.

I have reviewed the entire Terms of Service and agree to them.