개인정보 처리방침 (Privacy Policy)

Militaryrealtor.homes (이하 "회사")는 회원의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등 관련 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
    • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  • 서비스 제공 관련 정보: 서비스 공급 완료 및 요금결제/정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
    • 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
      • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관: 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
    • 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료: 3개월
  • 중개인 라이센스 정보: 중개인 회원 자격 유지 기간 동안 또는 라이센스 유효기간 만료 시까지 (단, 분쟁 대비 등을 위해 회원 탈퇴 후 일정 기간 보관 후 파기 가능)
  • 회원의 행동 데이터 (비식별화 조치 후): 통계 분석 및 서비스 개선 목적으로 필요한 기간 동안 (단, 회원이 삭제 요청 시 파기)
  • 구독 서비스 관련 정보: 구독 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보는 관련 법령에 따라 보관되며, 민감한 결제 정보(예: 신용카드 번호 전체)는 회사가 직접 저장하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

• 회사는 회원의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • 투어 요청 시:
    • 제공받는 자: 해당 매물의 임대인 및 대행 관리를 맡은 중개인
    • 제공하는 개인정보 항목: 투어 요청자의 성명, (선택 시) 연락처, 이메일 주소
    • 제공받는 자의 이용목적: 투어 일정 협의 및 안내
    • 보유 및 이용기간: 투어 완료 또는 요청 철회 시까지, 또는 해당 임대인/중개인의 자체 개인정보처리방침에 따름
• 회사는 향후 구독 서비스 등 유료 서비스 제공 시, 결제 처리를 위해 신뢰할 수 있는 제3자 결제 대행사(PG사)에 관련 정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 사전에 회원에게 고지하고 동의를 받을 것입니다. 회사는 민감한 금융정보를 직접 저장하거나 관리하지 않습니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

• 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
  • (위탁업체가 있다면) 위탁받는 자 (수탁자): [수탁업체명]
  • 위탁하는 업무의 내용: [위탁업무 내용 예: 이메일/SMS 발송, 고객상담, 본인인증, 데이터 보관 등]
  • 위탁기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
• 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (회원 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

• 회원은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제요구
  • 처리정지 요구
• 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 회원은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 회원 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사가 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법은 제1조와 같습니다. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지, 모바일 앱을 통한 회원가입 및 정보 수정
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집 (로그, 쿠키 등)
• 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
• 제휴사로부터의 제공 (해당 제휴사의 동의 절차를 거친 경우)

제7조 (개인정보의 파기)

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 쿠키의 사용목적: 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용형태 및 관심분야 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
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  • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호 관련 연락처
    • info@militaryrealtor.homes
• 회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  • 전화: (국번없이) 118
  • 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 전화: (국번없이) 1833-6972
  • 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

• 본 개인정보처리방침은 2025년 6월 5일부터 적용됩니다.

위 개인정보처리방침의 전체 내용을 확인하였으며, 이에 동의합니다.

English Version

Militaryrealtor.homes (hereinafter referred to as "the Company") values your personal information and complies with relevant laws such as the "Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection" and the "Personal Information Protection Act." Through this privacy policy, we inform you of the purposes and methods of using the personal information you provide and the measures taken to protect your personal information.

Article 1 (Items of Personal Information Collected and Purpose of Use)

The Company collects and processes only the minimum personal information necessary for the following purposes. The personal information processed is not used for purposes other than those stated below, and if the purpose of use changes, we will take necessary measures such as obtaining separate consent.

Article 2 (Retention and Use Period of Personal Information)

• The Company processes and retains personal information within the period agreed upon by the member or as required by law.
• The retention and use periods for each type of personal information are as follows:
  • Membership registration and management: Until membership withdrawal. However, in the following cases, until the reason ends:
    • If an investigation or inquiry is in progress for violation of related laws: Until the investigation or inquiry ends
    • If there are outstanding debts or credits due to service use: Until settlement of such debts or credits
  • Information related to service provision: Until completion of service provision and payment/settlement. However, in the following cases, until the end of the relevant period:
    • Records related to display/advertisement, contract contents and performance, etc., under the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce:
      • Records on display/advertisement: 6 months
      • Records on contract or withdrawal, payment, supply of goods, etc.: 5 years
      • Records on consumer complaints or dispute resolution: 3 years
    • Retention of identity verification information under the Enforcement Decree of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection: 6 months after the end of posting on the bulletin board
    • Communication confirmation data under the Protection of Communications Secrets Act: 3 months
  • Agent license information: During agent membership or until license expiration (may be retained for a certain period after membership withdrawal for dispute resolution)
  • Member behavioral data (after de-identification): For the period necessary for statistical analysis and service improvement (deleted upon member’s request)
  • Subscription service information: Information generated during the use of subscription services is retained in accordance with relevant laws. Sensitive payment information (e.g., full credit card number) is not stored directly by the Company.

Article 3 (Provision of Personal Information to Third Parties)

• The Company processes personal information only within the scope specified in Article 1 (Items of Personal Information Collected and Purpose of Use) and provides personal information to third parties only in cases permitted by the Personal Information Protection Act, such as with member consent or as required by special provisions of laws.
• The Company may provide personal information to third parties as follows:
  • When a tour is requested:
    • Recipient: Landlord of the property and the agent managing the property
    • Items Provided: Name of the tour requester, (if selected) contact number, email address
    • Purpose of Recipient: Coordination and notification of tour schedule
    • Retention and Use Period: Until the tour is completed or the request is withdrawn, or as per the landlord/agent’s own privacy policy
• For future paid services such as subscriptions, the Company may provide relevant information to reliable third-party payment processors (PG companies) for payment processing. In such cases, members will be notified and consent will be obtained in advance. The Company does not store or manage sensitive financial information directly.

Article 4 (Entrustment of Personal Information Processing)

• The Company may entrust the processing of personal information as follows for smooth operation:
  • (If applicable) Trustee: [Name of entrusted company]
  • Contents of entrusted work: [Examples: email/SMS delivery, customer support, identity verification, data storage, etc.]
  • Entrustment period: Until membership withdrawal or end of entrustment contract
• When concluding an entrustment contract, the Company specifies in documents such as contracts the prohibition of processing personal information for purposes other than those entrusted, technical and managerial protection measures, restrictions on re-entrustment, management and supervision of trustees, and liability for damages in accordance with Article 26 of the Personal Information Protection Act, and supervises whether the trustee safely processes personal information.
• If the contents of the entrusted work or trustee change, the Company will promptly disclose this privacy policy.

Article 5 (Rights and Obligations of Members and Legal Representatives and Methods of Exercise)

• Members may exercise the following rights related to personal information protection at any time:
  • Request to view personal information
  • Request correction if there are errors, etc.
  • Request deletion
  • Request suspension of processing
• The exercise of rights under paragraph 1 may be made to the Company in writing, by phone, email, fax, etc., and the Company will take action without delay.
• If a member requests correction or deletion of errors in personal information, the Company will not use or provide such personal information until the correction or deletion is completed.
• The exercise of rights under paragraph 1 may be made through the member’s legal representative or a delegated person. In such cases, a power of attorney in accordance with the prescribed form of the Personal Information Protection Act Enforcement Rules must be submitted.
• Members must not infringe on the personal information and privacy of themselves or others processed by the Company in violation of relevant laws such as the Personal Information Protection Act.

Article 6 (Items of Personal Information Processed and Collection Methods)

The items of personal information processed and collection methods are the same as in Article 1. The Company collects personal information by the following methods:

• Membership registration and information modification through website or mobile app
• Automatic generation and collection during service use (logs, cookies, etc.)
• Written forms, fax, phone, consultation board, email
• Provision from partners (with the partner’s consent procedures)

Article 7 (Destruction of Personal Information)

• The Company will destroy personal information without delay when the retention period has expired or the purpose of processing has been achieved and the information is no longer necessary.
• If the retention period agreed by the member has expired or the processing purpose has been achieved but the information must be retained under other laws, such personal information is stored separately in a different database or storage location.
• The procedures and methods for destroying personal information are as follows:
  • Destruction procedure: The Company selects personal information for destruction and destroys it with the approval of the Company’s personal information protection officer.
  • Destruction method: Personal information recorded and stored in electronic file format is destroyed so that the records cannot be reproduced, and personal information recorded and stored in paper documents is shredded or incinerated.

Article 8 (Measures to Ensure the Safety of Personal Information)

The Company takes the following measures to ensure the safety of personal information:

• Administrative measures: Establishment and implementation of internal management plans, regular staff training, etc.
• Technical measures: Management of access rights to personal information processing systems, installation of access control systems, encryption of unique identification information, installation of security programs
• Physical measures: Access control for computer rooms, data storage rooms, etc.

Article 9 (Installation, Operation, and Refusal of Automatic Personal Information Collection Devices)

• The Company uses ‘cookies’ to save and retrieve usage information in order to provide personalized services to members.
• A cookie is a small amount of information sent by the server (http) operating the website to the user’s computer browser and may be stored on the user's PC hard disk.
  • Purpose of cookies: Analysis of access frequency or visit time of members and non-members, identification of usage patterns and interests, participation in various events, number of visits, targeted marketing, and provision of personalized services
  • Installation, operation, and refusal of cookies: You can refuse the storage of cookies by setting options in the privacy menu of Internet Options at the top of the web browser.
  • Refusing to store cookies may cause difficulties in using personalized services.

Article 10 (Personal Information Protection Officer)

• The Company appoints a personal information protection officer as follows to be responsible for overall personal information processing and to handle complaints and remedies related to personal information processing:
  • Contact for Personal Information Protection
    • info@militaryrealtor.homes
• Members may contact the personal information protection officer and department for all inquiries, complaints, and remedies related to personal information protection arising from the use of the Company’s services. The Company will respond and handle inquiries without delay.

Article 11 (Remedies for Infringement of Rights)

Members may contact the institutions below for remedies, counseling, etc., regarding personal information infringement. (The following institutions are separate from the Company; if you are not satisfied with the Company's own complaint handling or need more detailed help, please contact them.)

• Personal Information Infringement Report Center (operated by Korea Internet & Security Agency)
  • Tasks: Reporting personal information infringement, counseling
  • Website: privacy.kisa.or.kr
  • Phone: 118 (no area code)
  • Address: (58324) 3rd Floor, 9 Jinheung-gil, Naju-si, Jeollanam-do, Korea, Personal Information Infringement Report Center
• Personal Information Dispute Mediation Committee
  • Tasks: Application for dispute mediation, group dispute mediation (civil resolution)
  • Website: www.kopico.go.kr
  • Phone: 1833-6972 (no area code)
  • Address: 12th Floor, Government Seoul Building, 209 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul, Korea (03171)
• Supreme Prosecutors’ Office Cyber Crime Investigation: 1301 (www.spo.go.kr)
• National Police Agency Cyber Bureau: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

Article 12 (Changes to the Privacy Policy)

This privacy policy is effective from June 5, 2025. Any additions, deletions, or corrections due to changes in laws or policies will be notified at least 7 days prior to implementation through the notice section.

Addendum

• This privacy policy is effective from June 5, 2025.

I have reviewed and agree to the entire contents of the above privacy policy.